Фэшн консалтинг для раздела маркетплейса, призванного вдохновлять клиентов на эксперименты со стилем
Синхронизировали хорошие, уже работающие процессы клиента
Команды всё делали правильно, но общий процесс буксовал между закупками товаров и маркетинговыми инструментами — мы придумали, как повысить общую эффективност
Процесс
Провели глубинные интервью
Чтобы выявить ключевые проблемы и проследить закономерности, которые к ним приводят
Создали систему оценки брендов
Которая учитывает не только способность бренда генерировать выручку, но и уровень знаний о бренде, его культурную значимость и предсказуемость спроса на бренд
Построили пирамиду премиум-брендов
Чтобы каждый бренд получил своё место, от формирующих базу продаж, до отвечающих за имидж и модный авторитет
Проанализировали рынок и конкурентов
Определили реальную позицию брендов на рынке, изучив, где бренды продаются, как они коммуницируют и кто их окружает
Результат
Создали для Lamoda Premium основанную на цифрах чёткую логику принятия решений, упаковав её в понятную бренд-пирамиду и методички для команд
Отдельно решили проблему синхронизации маркетинга и коммерции — с помощью управляемых маркетинговых кампаний, с готовыми шаблонами брифов, календарей и других механизмов, которые помогают выстроить чёткую систему
Участники
исследование и консалтинг — Гена Лохтин
